作為一個(gè)合格的阿里巴巴運(yùn)營人，你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物，做得好，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的主腦；做不好，你就是個(gè)將軍不行累死千軍的豬腦！作為運(yùn)營人要能看得懂你的團(tuán)隊(duì)成員在做的工作，并且在他們碰到問題的時(shí)候能跟他們一起參與討論進(jìn)去，能指引他們找到解決問題的方法。

不僅如此運(yùn)營人要懂老板的意思，老板開這個(gè)阿里巴巴店鋪，是基于什么出發(fā)點(diǎn)？在老板的公司體系架構(gòu)中扮演一個(gè)什么角色？

一、作為店鋪運(yùn)營人你必須要做的事情有哪些：

1、運(yùn)營人要了解自己的公司優(yōu)勢(shì)在哪？劣勢(shì)在哪？怎么揚(yáng)長避短？

2、 運(yùn)營人要懂銷售，當(dāng)你的業(yè)務(wù)員在抱怨業(yè)績不好時(shí)，你知道癥結(jié)在哪里？

3、 運(yùn)營人要懂市場，你的產(chǎn)品怎么定位？怎么定價(jià)？你的對(duì)手在哪？

4、 運(yùn)營人要懂做圖，你的美工說你的想法思路無法用圖片形式表達(dá)出 來，你怎么去跟他交流？

5、 運(yùn)營人要懂管理，你怎么讓你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)去串聯(lián)在一起，互相協(xié)調(diào)順暢的執(zhí)行工作？

阿里巴巴店鋪以前是只有一種1688誠信通店鋪的。自2015年6月起，分為兩種：一種是普通版誠信通店鋪，另一種是實(shí)力商家。實(shí)力商家又分為兩種：一種是經(jīng)銷批發(fā)形式的實(shí)力商家，另一種是工廠加工形式的源頭工廠。萬變不離其宗，只要是網(wǎng)商店鋪，就肯定會(huì)跟幾個(gè)數(shù)據(jù)打交道：展現(xiàn)、點(diǎn)擊、成交。

二、其中產(chǎn)品的展現(xiàn)主要跟以下幾點(diǎn)相關(guān)：

1、 你的店鋪權(quán)重。

2、 產(chǎn)品標(biāo)題。

3、 產(chǎn)品交易成交筆數(shù)、數(shù)量。

4、 產(chǎn)品星級(jí)。

三、產(chǎn)品點(diǎn)擊主要跟以下幾點(diǎn)相關(guān)：

1、 產(chǎn)品主圖。

2、 產(chǎn)品成交筆數(shù)、數(shù)量。

3、 產(chǎn)品價(jià)格。

四、產(chǎn)品成交主要跟以下幾點(diǎn)相關(guān)：

1、 客戶訂貨產(chǎn)品價(jià)格（阿里可設(shè)置三檔價(jià)格，客戶下單的數(shù)量不一是最便宜的那價(jià)格）。

2、 產(chǎn)品成交筆數(shù)、數(shù)量（從眾心理）。

3、 客服/業(yè)務(wù)人員的態(tài)度及專業(yè)度，能否為客戶解除疑慮？。

4、 發(fā)貨速度，客戶買回來不是自己用，也是要拿去賣的。