我們都知道，店鋪開了之后需要很多事情，產(chǎn)品上傳，店鋪裝修，店鋪引流推廣。所有的事情都做完了，店鋪交易量依然寥寥無幾，相信很多商友都深有體會。為了避免大量的客戶流失，在引流之前就要解決影響店鋪的轉(zhuǎn)化的問題。

阿里巴巴店鋪運(yùn)營影響轉(zhuǎn)化的五個(gè)因素

一、價(jià)格

根據(jù)產(chǎn)品的不同價(jià)位，自動(dòng)篩選了目標(biāo)客戶群，正常來講，客單價(jià)越高，轉(zhuǎn)化率就會越低。

二、關(guān)鍵詞

我們都知道，關(guān)鍵詞是買家尋找商品的最主要途徑之一，買家在輸入框里輸入的詞越長，搜索范圍就會越小，商品就越精準(zhǔn)，成交率也就越高，這樣的流量不多，但是進(jìn)店都是真正有需求的買家，把握住了這批買家，對店鋪的轉(zhuǎn)化率提高是有很大的幫助的。

三、詳情頁

詳情頁是影響轉(zhuǎn)化率，尤其是在沒有基礎(chǔ)銷量及評價(jià)的新品期是非常重要的一個(gè)影響因素，你的跳失率越高，平均停留時(shí)間很短，那就說明了你的詳情頁是有問題的。

四、客戶評價(jià)

評價(jià)這塊是非常影響轉(zhuǎn)化的，無論產(chǎn)品有多好，中差評都避免不了。我們自己購物的時(shí)候會有這種體驗(yàn)，我進(jìn)入店鋪看產(chǎn)品，先看它的詳情頁，如果還不錯(cuò)，就會看它店鋪的信譽(yù)度和評價(jià)，如果評價(jià)差評很多，那么 我們可能就會選擇不夠買這個(gè)產(chǎn)品，去另外一家購買。所以阿里巴巴店鋪托管一定要做好評價(jià)這塊內(nèi)容。

五、客服

很多店家都會重視對客服產(chǎn)品知識，物流體系，售前售后，營銷技巧等等進(jìn)行培訓(xùn)。通過一些溝通技巧將路人粉轉(zhuǎn)化為店鋪了的忠實(shí)粉絲，客服服務(wù)水平和特色，對維護(hù)老客戶并且產(chǎn)生二次購買是有很大的加分的，從而能夠很好的提升轉(zhuǎn)化率。