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發(fā)稿時(shí)間:2019-04-25 瀏覽量:1505
阿里巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)是一個(gè)大而又復(fù)雜的過(guò)程,最近有不少商家都在問(wèn)題,阿里巴巴店鋪在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,有哪些比較重要的環(huán)節(jié)。電商運(yùn)營(yíng)不是簡(jiǎn)單一兩句就可以學(xué)好的,主要是要靠自己在操作的過(guò)程中不斷的學(xué)習(xí),避免大家走太多的彎路。
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)策劃具體操作流程
一、定位與視覺(jué)
首先就是最基礎(chǔ)的操作是必不可少的,任何人都喜歡美的整潔的東西,要想留在買(mǎi)家,店鋪的要裝修美化,店鋪首頁(yè)布局,主圖設(shè)計(jì),詳情頁(yè)的產(chǎn)品屬性一定要細(xì)分清楚。下來(lái)就是給產(chǎn)品定位,一定要清楚自己的產(chǎn)品,用戶人群是那么些,只有這樣才知道需要吸引什么樣的人群(微供、淘貨源、跨境、定制、貿(mào)易等等),每個(gè)人群的比例大概是多少。
二、店鋪流量
1、自然排名,商品的標(biāo)題的優(yōu)化,標(biāo)題中要出現(xiàn)產(chǎn)品關(guān)鍵詞,圍繞關(guān)鍵詞加修飾語(yǔ)和當(dāng)下熱點(diǎn)詞,有利于上排名。
2、付費(fèi)流量,通過(guò)網(wǎng)銷寶,標(biāo)王,實(shí)力商家
3、多參加活動(dòng),有時(shí)候做好一次活動(dòng)一年的的營(yíng)業(yè)額都完成了!
4、第三方平臺(tái)推廣,百度,微博,微信,QQ群,阿里論壇、商友圈等等。
三、客服售后
客服一定要培訓(xùn)讓她具備銷售能力,客服首先要對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)詳細(xì)的了解,明白的產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),并做好對(duì)應(yīng)的話術(shù)(可以用文檔把這些話術(shù)寫(xiě)下來(lái)),在買(mǎi)家提問(wèn)時(shí)可以自己復(fù)制發(fā)給買(mǎi)家,這樣也避免一個(gè)人聊多個(gè)買(mǎi)家服務(wù)不過(guò)來(lái)。
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