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發(fā)稿時(shí)間:2019-12-08 瀏覽量:1791
安排好自己的工作詳細(xì)內(nèi)容把握好自己的運(yùn)營(yíng)方向,更好約束自己的運(yùn)營(yíng)習(xí)慣,建議每一位做一份自己合理的時(shí)間計(jì)劃表,以下是我做出的一些每日簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容摘要計(jì)劃,需要的朋友可以參考一下。
生意參謀核心數(shù)據(jù)看板,上午8.00-10.30點(diǎn)
1、查看核心看板,對(duì)比同行同層是否得到提升。
2、查看流量概況數(shù)據(jù),判定店鋪流量來(lái)源概括。
3、查看流量來(lái)源關(guān)鍵詞引流部分,店鋪關(guān)鍵分析展現(xiàn)、訪客、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,綁定流量最大來(lái)源關(guān)鍵詞,使用選詞助手查看使用的關(guān)鍵詞搜索指數(shù)以及增長(zhǎng)幅度。
4、查看商品排行、新品分析與單品分析,以及標(biāo)題優(yōu)化中的展現(xiàn),展現(xiàn)波動(dòng)下降找到原因優(yōu)化標(biāo)題,標(biāo)題優(yōu)化可參考標(biāo)題分析、挑詞選詞、中的相關(guān)搜索詞行業(yè)熱搜詞來(lái)進(jìn)行優(yōu)化。
5、查看客戶整體概括,客戶數(shù)、當(dāng)天新增客戶數(shù)、老客戶 累計(jì)與當(dāng)日流失客戶。
(1)每日分析客戶機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)與客戶分層中的類別客戶
(2)查看客戶分層中的客戶明細(xì),判定客戶是屬于那一層別,新客戶、重點(diǎn)客戶、腰部客戶、底部客戶還是流失客戶。
(3)分析好客戶分層后可以嘗試用到的第三方客戶維系系統(tǒng)安排銷售業(yè)務(wù)員做好客戶劃分,跟進(jìn),回訪。推薦建議目前市場(chǎng)上比較常用維系客戶軟件-CRM客戶管理系統(tǒng)。
6、客戶畫(huà)像身份特征分析,查看近7日與30日的客戶經(jīng)營(yíng)身份、地域分布和采購(gòu)渠道分析。
根據(jù)客戶身份特征和地域分布后的數(shù)據(jù)更能為下一步營(yíng)銷推廣地域進(jìn)行布局。
7、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)核心指標(biāo)查看自己的店鋪商品在行業(yè)中的排名情況。
找到競(jìng)爭(zhēng)洞察中的競(jìng)店對(duì)比根據(jù)自己產(chǎn)品進(jìn)行同行優(yōu)秀店鋪進(jìn)行對(duì)比,查看自己的店鋪與競(jìng)店店鋪的top商品榜成交最高、流量最高的一些商品,不足的地方在哪里找到原因。
以上工作做好了之后上午還有空余時(shí)間的話可以在瀏覽一下生意參謀中的其他數(shù)據(jù),供需洞察、店鋪排行、搜索詞排行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手群體分析、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析等,只有學(xué)會(huì)了會(huì)分析數(shù)據(jù)才能找到商品的流量獲取渠道和對(duì)比同行自己的產(chǎn)品有哪些不足,畢竟最容易快速學(xué)習(xí)進(jìn)步的地方是同行。
客戶運(yùn)營(yíng) 上午10.30-11.30
1、關(guān)于挑貨的發(fā)布動(dòng)態(tài),可合理安排文案不定時(shí)更新一篇文章內(nèi)容,個(gè)人覺(jué)得現(xiàn)在的客戶群體基本上年輕化的多,文章內(nèi)容的年輕化一點(diǎn) 寫(xiě)一點(diǎn)關(guān)于自己產(chǎn)品的軟文,越軟越好這樣吸引點(diǎn)才有人關(guān)注
2、老客維系中的客戶就比較精準(zhǔn)了,所以針對(duì)一些老客維系通常可獨(dú)立的建立一個(gè)老客獨(dú)享力度較大的優(yōu)惠券發(fā)放給這些客戶,這樣曝光和響應(yīng)率會(huì)比預(yù)期要好得多。
3、潛客邀約-精準(zhǔn)客戶邀約,關(guān)于瀏覽收藏加過(guò)進(jìn)貨單的這些客戶都在潛客邀約里面。可進(jìn)行對(duì)這些客戶進(jìn)行邀約,立即邀約專屬權(quán)益例如發(fā)放一些優(yōu)惠券推薦一些優(yōu)惠的商品和邀請(qǐng)升級(jí)會(huì)員。而這些邀約都會(huì)出現(xiàn)在買(mǎi)家中的待處理邀約中和挑貨頻道。(潛客邀約這個(gè)功能目前只有實(shí)商和品牌商家有的權(quán)益)
4、關(guān)于獲取新客沒(méi)設(shè)置起來(lái)的優(yōu)惠的可以都利用起來(lái),這也是獲取流量的另一渠道,包括店鋪新人首單優(yōu)惠,分享有禮,分享邀客戶回訪可獲取元寶,獲取元寶后即可設(shè)置新人專場(chǎng)和元寶商城推薦,在元寶充足的情況下可以每天兌換權(quán)益獲取流量。
凡事需要有一個(gè)階段,只要我們把握時(shí)機(jī),樂(lè)觀堅(jiān)持,認(rèn)真學(xué)習(xí)的一個(gè)態(tài)度,共同攜手1688大平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)共贏。
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