阿里巴巴店鋪運營是一個細致工作，需要和各方面打配合，網(wǎng)店的運營和網(wǎng)絡(luò)推廣運營從本質(zhì)上來說，并沒有什么不同，都是通過一定策劃和方法吸引客戶，最后成交客戶，只是采用的方法技巧有略有不同，具體來說阿里巴巴店鋪到底如何運營，作為一個店鋪新手運營人，需要從以下幾點入手操作。

1、店鋪定位

店鋪定位是運營店鋪很重要的一個因素，它決定了店鋪發(fā)展的大方向。怎么做自己店鋪的定位呢？和傳統(tǒng)線下定位方式比較，網(wǎng)上店鋪定位有一個特殊性，同一個產(chǎn)品，價格、服務(wù)如果和實體店鋪一樣，店鋪裝修推廣再好也沒有發(fā)展空間。

2、店鋪裝修

網(wǎng)店雖然是虛擬店鋪，但是它和實體店鋪一樣，都要有自己的裝修風(fēng)格，前期做好裝修主題風(fēng)格，不需要經(jīng)常更換裝修風(fēng)格，后面如果有活動需要，只要簡單設(shè)計裝扮一下就可以了，隨著店鋪運營工作的不斷優(yōu)化，店鋪風(fēng)格也要不斷發(fā)生美化，不是一成不變的，客戶都喜歡新鮮感。

3、店鋪推廣

任何一個網(wǎng)店都不能是孤立存在，我們需要找合作網(wǎng)店，以及進行網(wǎng)絡(luò)推廣。有付費方式和免費方式，付費推廣的有網(wǎng)銷寶、標(biāo)王，免費的有，店鋪自然排名優(yōu)化，參加平臺活動等，方法都各有好處，最好可以結(jié)合操作。

4、客服

店鋪有流量了，這個時候就要培訓(xùn)一位對產(chǎn)品十分了解的客戶人員了。旺旺至少要保證一直在線，這樣有客戶咨詢，就第一時間解決客戶問題，大大促進成交，不然就會白白流失很多客戶。除了售前，售后也很重要，維護好一個老客戶比成交一個新客戶價值更高。

5、運營優(yōu)化

整個運營系統(tǒng)搭建完成，每天就要堅持操作和執(zhí)行，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，通過不斷完善和優(yōu)化效果，建立店鋪日常運營表，讓每天的工作量可視化。