企優(yōu)托,有企業(yè)的地方就有企優(yōu)托!
發(fā)稿時間:2021-03-24 瀏覽量:855
不少店肆商家都說電商運營的概念很大,店鋪運營托管真的很難做!真的是不懂運營會走很多彎路,會跌入很多電商大坑、要想少走彎路,快速做好電商,那么店鋪運營托管這幾個要素你要知道。
1、運營的第一個中心是轉化率。
進步轉化率的辦法
1)進步產品的招引力,能夠從產品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮;
2)進步頁面的美觀度;
3)進步產品的銷量,不要出現(xiàn)0銷量的產品;
4)進步好評的數(shù)量和質量,降低中差評;
5)招引精準流量;
6)多跟顧客互動;
7)進步客服的談天技巧,做好客服的培訓作業(yè)。
2、有個小技巧能夠讓顧客養(yǎng)成訪問店肆的習氣:
固定每周一天為會員日,當天某款寶貝買X送X或是扣頭多少。
會員日的優(yōu)點
1)讓顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問店肆的習氣,構成回頭客,保護好老顧客;
2)能夠比較輕松的打造爆款,而且?guī)尤炅髁?
3)處理滯銷品或者清庫存。
3、店肆招引的流量越精準越好。
使流量更精準的辦法
1)確定店肆和產品定位,要點針對精準潛在顧客做宣揚,例如你賣的是高端產品,盡可能在推行的時候針對消費層級高的人群宣揚。
2)剖析生意顧問的流量地圖,找出哪些流量來歷的轉化率高,而且進步轉化率高的流量一起降低轉化率低的流量。
4、運營節(jié)奏、店肆活動和推行聯(lián)系越嚴密越好。
先通過老顧客或者鉆展測款,測出一款點擊率和轉化率比較高的產品;然后通過刷單產生一些基礎銷量和優(yōu)質點評;接下來對老顧客進行促銷,隨著銷量的提高參加聚合算、天天特價、淘搶購等活動,一起進行付費推行;
5、進步店肆DSR動態(tài)評分和好評率的中心是進步客戶滿意度。
進步店肆DSR動態(tài)評分和好評率辦法
1)產品質量過關;
2)發(fā)貨速度過關;
3)購物體會好;
4)客服回復及時且態(tài)度好;
5)售后問題處理妥當;
6)贈品多或質量好到讓客戶驚喜;
6、顧客的點評要經(jīng)常注意
因為從顧客的點評中能夠看出很多問題,例如產品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調整,能夠進步顧客的滿意度。
以上內容為原創(chuàng)文章,未經(jīng)允許不得轉載: 企優(yōu)托 > 運營推廣 > 店鋪運營托管做的好,還用愁銷量