如何選擇電商代運營公司為企業(yè)服務(wù)？-江蘇企優(yōu)托

21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的年代，電子商務(wù)越來越普及，大量的傳統(tǒng)企業(yè)和線下實體店爭先恐后的去淘寶上開店和進(jìn)駐天貓，可是大部分不懂電商，尋覓第三方外包來進(jìn)入。筆者和我們來討論一下，關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)怎樣挑選電商代運營公司的幾個常見問題。

1.團(tuán)隊組成

不管傳統(tǒng)企業(yè)是自建團(tuán)隊仍是找電商代運營公司，要想淘寶天貓開店估計至少有一個懂淘寶運營的操盤手，帶領(lǐng)一個電子商務(wù)團(tuán)隊，去把控全局，負(fù)責(zé)和主導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。假如沒有操盤手，筆者主張傳統(tǒng)企業(yè)不要容易進(jìn)入，由于每個職業(yè)都是賺信息不對稱的錢。團(tuán)隊組成問題，傳統(tǒng)企業(yè)做電商，依據(jù)本身產(chǎn)品或職業(yè)特性，定位本身電商方向，組成屬于自己的電商團(tuán)隊，這個團(tuán)隊不需求全面，但有幾個崗位是有必要的：1是操盤人，全面操控店鋪開展方向跟步伐；2是財政辦理，電商財政獨立核算；3是倉儲物流，把握好貨品的質(zhì)量和收貨體會。

自建團(tuán)隊和找代運營公司各有優(yōu)缺陷。比照一下，可以歸納如下：

首要傳統(tǒng)企業(yè)要做好充足的預(yù)備：出資預(yù)備，員工預(yù)備，店鋪運營的試錯預(yù)備。自己組成團(tuán)隊，需求招聘各種崗位的員工，本錢相對較高，而且團(tuán)隊之間磨合期比較長。

其次，傳統(tǒng)企業(yè)組成團(tuán)隊，對電子商務(wù)團(tuán)隊的信賴授權(quán)和資源支撐要到位，不能用線下的和傳統(tǒng)的思維邏輯要求電子商務(wù)團(tuán)隊完結(jié)作業(yè)。

最終，傳統(tǒng)企業(yè)找代運營公司的缺陷便是，代運營公司普通追求短期利益，考究立刻看到銷量，疏忽服務(wù)和品牌口碑，對品牌開展瓶頸比較顯著。

主張傳統(tǒng)企業(yè)，商務(wù)的部分自己組成電子商務(wù)團(tuán)隊來做，而商務(wù)的電子化部分，像執(zhí)行層的規(guī)劃丶客服丶運營等作業(yè)，前期可考慮外包。傳統(tǒng)企業(yè)自建團(tuán)隊，去運營好自己的網(wǎng)店，需求的時刻周期相對代運營公司較長，可是只要團(tuán)隊老練作業(yè)流程順暢今后，生長速度會比較快，而代運營公司開展到后期問題和瓶頸許多，而自建團(tuán)隊后期的開展瓶頸比較少。

2.運營理念

傳統(tǒng)企業(yè)假如按照本身的從業(yè)經(jīng)歷來了解電商代運營，就會顯著看出有部分誤區(qū)，需求轉(zhuǎn)變下面幾個觀念：1）榜首個月就看到作用的誤區(qū)。開店榜首個月，是做產(chǎn)品拍照丶網(wǎng)頁制造丶產(chǎn)品上架丶店鋪裝飾丶選品主推丶品牌策劃，店鋪定位，顧客定位，等店鋪根底優(yōu)化作業(yè)。假如開店榜首個月能完結(jié)盈余了，代運營公司就會自己去開店了，注冊自己的品牌，找代加工廠出產(chǎn)，那電子商務(wù)商場上還有傳統(tǒng)企業(yè)什么事了。傳統(tǒng)企業(yè)把代運營公司，看作是市區(qū)最富貴的商圈，以為代運營公司開店，就能立刻盈余，就相當(dāng)于在市中心最富貴的商圈開店，不只產(chǎn)品價格要比市郊和社區(qū)店要賣貴許多，而且開店一個月就要有盈余。傳統(tǒng)企業(yè)，要想進(jìn)入電子商務(wù)，是有必要了解電子商務(wù)的根本運營流程和常見盈余形式，做到知己知彼，才有或許不在電子商務(wù)商場全軍覆沒。而電子商務(wù)更傾向于避開最富貴的商圈，開辟藍(lán)海商場，在樹立細(xì)分職業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

3.產(chǎn)品定價的誤區(qū)。淘寶網(wǎng)上的定價，參閱比重依次是，顧客喜愛，競爭對手，本錢，這3個因從來定價。依據(jù)網(wǎng)購商場顧客喜愛的產(chǎn)品和價位，再來選款，選全網(wǎng)最熱銷價位的產(chǎn)品，選顧客喜歡最多的一個價位的產(chǎn)品，再依據(jù)競爭對手的狀況，在整個類目職業(yè)里差異化的定價，這才考慮本錢。假如是新店，一開端就考慮本錢是不可取的。一般網(wǎng)店，前3個月便是一個培養(yǎng)期，需求引流。要不投入大量資金用于網(wǎng)頁制造和推廣費用，來提升產(chǎn)品溢價才干，要么便是把這些出資讓利給顧客，賠本引流。這樣才會看到出售的作用。

許多傳統(tǒng)企業(yè)，把電商代運營公司看作自己的一個經(jīng)銷商，把流通的本錢轉(zhuǎn)嫁給顧客來承當(dāng)，可是在淘寶上是行不通的。淘寶網(wǎng)上的消費群，大部分是3000-6000元的白領(lǐng)和工薪階層，月薪上萬的顧客占比不到8%，所以只要合適首要的方針人群的定價，才干在淘寶上發(fā)生巨大的銷量。

4.線上沖擊線下價格系統(tǒng)的誤區(qū)。在網(wǎng)上購物和實體店購物的是不同的顧客群，顧客對同一產(chǎn)品在線上和線下的價位期望是不一樣的。由于這和每個顧客的心思認(rèn)知丶服務(wù)體會丶便利趣味有關(guān)。就算是同一個顧客，他們的網(wǎng)上購物和實體店購物的訴求也是徹底不一樣的。許多商家，為了更好的處理線上和線上的比價，把網(wǎng)上和線下售賣的產(chǎn)品名稱和型號弄成不一樣的，線上款專供網(wǎng)上售賣，線下款僅供實體店售賣，這樣就無法比價。電商代運營是單品取勝的商場，不要把網(wǎng)店，弄成雜貨鋪或批發(fā)部，不要把所有的產(chǎn)品都上架到網(wǎng)店。網(wǎng)店是一個專供爆款出售的零售店，這就要求我們選好合適淘寶網(wǎng)出售的產(chǎn)品來賣，主推產(chǎn)品，要在材質(zhì)功用款式質(zhì)量服務(wù)價格用戶談?wù)撋希紤?yīng)高于同行或許差異化，才會發(fā)生熱銷款。主推產(chǎn)品不要超過10款，有2-3款熱銷產(chǎn)品就好了。假如其他的產(chǎn)品也要上架，那就把價格和線下保持一致。這樣就不會讓線上和線下的價格有沖突。