有人來詢盤？應(yīng)該怎么做？
發(fā)稿時間：2020-09-17 瀏覽量：1107
有人來詢盤，應(yīng)該怎么做才能轉(zhuǎn)化為成交？1688的客服需要具備哪些能力？企優(yōu)托電商為大家講解。
一、客服的基本能力
客服的基本能力
1.打字速度快
2.店鋪后臺基本操作（賣家交易管理）
3.旺旺千牛軟件使用
4.客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
5.大促店鋪優(yōu)惠政策
金牌1688客服應(yīng)該這樣做
二、設(shè)置客戶標(biāo)簽
三、客服的銷售能力
客服的四大能力
客服的銷售能力
客服七不要
總結(jié)
客服的銷售能力決定店鋪的轉(zhuǎn)化率，了解客戶才能針對性的銷售，設(shè)置客戶標(biāo)簽可以更高效的管理客戶。
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