進入互聯(lián)網(wǎng)下半場，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在蓬勃開展，其間的重要范疇——工業(yè)品數(shù)字化開展正在醞釀一個比肩消費品電商的工業(yè)電商和生態(tài)商場。可是，剛剛起步的工業(yè)品電商面對著人才瓶頸、業(yè)態(tài)雜亂等諸多難題的應(yīng)戰(zhàn)，怎樣破題呢？為了規(guī)模化提高工業(yè)品牌商家的運營才能，實現(xiàn)渠道戰(zhàn)略與商家供給的有用協(xié)同，阿里巴巴旗下內(nèi)貿(mào)渠道1688的重點戰(zhàn)略事務(wù)“1688代運營工業(yè)品牌”正式發(fā)動運營管家培育方案，創(chuàng)始工業(yè)品電商人才系統(tǒng)和工業(yè)品牌店肆專屬體檢陳述，凝集各方力氣為工業(yè)品電商運營打造系統(tǒng)性的底層處理方案。

打破工業(yè)電商人才瓶頸

進入互聯(lián)網(wǎng)下半場，工業(yè)品的數(shù)字化遠比消費品范疇雜亂，渠道、工業(yè)品牌、1688代運營商都在摸著石頭過河。

“商家在傳統(tǒng)的邏輯下，對工業(yè)品數(shù)字化的理解并不透徹”，1688代運營工業(yè)品牌事務(wù)總經(jīng)理李叢杉告知記者，這正是工業(yè)電商代運營服務(wù)成為剛需的原因——“商家對方向、方針和打法都不太嫻熟，需求有專業(yè)的部隊去推進工業(yè)品的數(shù)字化落地。”

1688代運營商學院院長趙晶告知記者，工業(yè)品牌數(shù)字化運營專家由1688官方認證，處理了市面上工業(yè)品數(shù)字化運營人才才能規(guī)范不一、專業(yè)才能無法判別的問題，1688還將聯(lián)動高校，經(jīng)過實訓繼續(xù)從源頭為工業(yè)品牌商和服務(wù)商供給專業(yè)的數(shù)字化運營人才，助力工業(yè)品牌數(shù)字化快速開展，對職業(yè)也是重大利好。

不一樣的工業(yè)品電商運營

除了打破人才瓶頸的限制，怎樣將工業(yè)品的雜亂業(yè)態(tài)抽絲剝繭，打通工業(yè)品數(shù)字化途徑也是一大難題。據(jù)李叢杉介紹，1688工業(yè)品牌渠道不僅是品牌企業(yè)的出售渠道，也是工業(yè)品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成，包含產(chǎn)品數(shù)字化、渠道數(shù)字化、營銷數(shù)字化和服務(wù)數(shù)字化等。以產(chǎn)品數(shù)字化為例，工業(yè)品觸及技術(shù)參數(shù)、原料構(gòu)成、制作工藝、運用場景和條件、存儲和運送方法等，專業(yè)特點比消費品更雜亂。1688工業(yè)品牌已經(jīng)開發(fā)了智能選型工具，接下來將和更多品牌商共建產(chǎn)品數(shù)字化規(guī)范。

為此，1688將會調(diào)集資源集中發(fā)力，據(jù)1688服務(wù)商場運營總監(jiān)李迪介紹，工業(yè)品電商和消費品電商的運營層面在專業(yè)知識特點、采購決策鏈路、付出履約方法、本地化服務(wù)才能等方面存在較大差異。環(huán)繞工業(yè)品牌客戶的需求，為品牌客戶供給模塊化服務(wù)、根底店肆保管及深度整店保管三種服務(wù)類型。為了協(xié)助工業(yè)品牌代運營服務(wù)商獲取這些才能，1688服務(wù)商場將搭建專業(yè)工業(yè)品牌代運營工作臺，經(jīng)過供給知識辦理、客戶辦理、產(chǎn)品辦理、人員辦理、交付履約辦理等智能化產(chǎn)品才能及數(shù)據(jù)才能，進而提高代運營服務(wù)商服務(wù)客戶的才能。一起經(jīng)過引進1688服務(wù)商場星級服務(wù)商認證，對代運營服務(wù)商的綜合服務(wù)才能做全方位數(shù)據(jù)認證，為客戶供給透明、放心、有增值的服務(wù)商。

工業(yè)品電商生態(tài)服務(wù)未來可期

艾瑞咨詢2019年6月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年To C品牌電商代運營商場規(guī)模到達1613億元，2019年有望打破2000億元。而To B品牌電商服務(wù)商場剛剛起步，商場空間巨大。李叢杉表明，1688代運營工業(yè)品牌除了全體發(fā)力服務(wù)生態(tài)資源整合、產(chǎn)品數(shù)據(jù)賦能之外，還將聯(lián)合阿里戰(zhàn)略出資和外部出資生態(tài)資源，對接出資方，一起發(fā)掘、培育高潛力的工業(yè)電商服務(wù)商。

1688工業(yè)品牌對代運營商場的發(fā)力是必定的，“工業(yè)品鏈路很長，很難一個企業(yè)完結(jié)一切事情，搭建生態(tài)是一個必定的挑選，工業(yè)品數(shù)字化自身就是要靠全職業(yè)的改動。也希望傳統(tǒng)工業(yè)的一些傳統(tǒng)需求被尊重，1688工業(yè)品牌能更好地結(jié)合這些特點，供給更專業(yè)化的服務(wù)。

1688代運營工業(yè)品牌此次發(fā)力工業(yè)電商代運營生態(tài)，標志著職業(yè)大趨勢下，阿里巴巴在B2B棋局落下又一枚重要棋子。根據(jù)艾瑞咨詢在10月發(fā)布的《2019年我國工業(yè)品B2B商場研究陳述》，我國工業(yè)品B2B職業(yè)正處于風口期，在我國制作業(yè)加速轉(zhuǎn)型晉級以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動下，快速開展。方針層面，我國制作2025等國家方針將繼續(xù)推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地，對工業(yè)品B2B商場開展是利好。未來五年工業(yè)品B2B商場規(guī)模年復合增長率約為43%，工業(yè)品B2B商場具有巨大的開展?jié)摿Α?/span>